regulamin sklepu

Właścicielem sklepu jest:
Remen Sp.z o.o. z siedzibą w Sosnowcu przy ul. Kosynierów 34
zarejestrowana pod numerem ewidencyjnym KRS nr: 0000114106, numer NIP 625-21-92-344, numer REGON 277690524

Sprzedaż produktów V-Baby odbywa się bezpośrednio przez sklep internetowy działający pod adresem www.v-baby.sklep.pl.

1. Zakupy.
1.1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet, zarówno na rzecz osób fizycznych, jak i podmiotów gospodarczych.
1.2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
1.3. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
1.4. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.

2. Zamówienia.
2.1. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem witryny www.v-baby.sklep.pl lub w szczególnych przypadkach za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem v-baby@v-baby.com.pl. Po złożeniu zamówienia Klient dostaje e-mailem informację potwierdzającą jego zamówienie.
2.2. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, iż towar jest dostępny w magazynie.
2.3. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
2.4. O każdym etapie realizacji zamówienia (przyjęcie do realizacji, w trakcie realizacji, przyjęcie płatności, wysyłka) Klient zostaje poinformowany za pomocą e-maila.
2.5. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT, w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
2.6. Klient może anulować lub wprowadzić zmiany w zamówieniu e-mailem pod adresem v-baby@v-baby.com.pl, dopóki nie zostało ono wysłane.

3. Płatności.
3.1. Płatności za złożone zamówienie można dokonać:
- przelewem bankowym.
- gotówką przy odbiorze (zaliczenie pocztowe)
- lub bezpośrednio gotówką przy odbiorze osobistym, po wcześniejszym kontakcie.
3.2. Płatność przelewem należy wykonać na rachunek bankowy ING Bank Śląski o/Będzin nr rachunku 06 1050 1227 1000 0022 6322 1430
3.3. Zamówienia płatne przelewem, dla których nie otrzymamy wpłaty w ciągu 5 dni roboczych zostają automatycznie anulowane.

4. Wysyłka.
4.1. Towar wysyłany jest przesyłką priorytetową za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej (w zależności od wyboru dokonanego przez Klienta) do 3 dni roboczych w przypadku dostępności towaru na magazynie głównym:
- od otrzymania zamówienia - w przypadku, gdy wybrano zapłatę przy odbiorze,
- od otrzymania wpłaty - w przypadku zapłaty przelewem na konto bankowe.
4.2. Przesyłki realizowane są w dni robocze, od poniedziałku do piątku. Jeśli wpłata zostanie zaksięgowana do godziny 12:00, przesyłka wysyłana jest tego samego dnia. W pozostałych przypadkach przesyłka nadana zostanie następnego dnia roboczego.
4.3. W przypadku gdy przesyłka nie zostanie odebrana przez klienta, koszty wysłania towaru i zwrotu przesyłki na adres sklepu, ponosi w całości klient. Koszty te wynoszą 24,00zł w przypadku wysyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej lub 36,00zł w przypadku wysyłki za pośdrednictwem firmy kurierskiej.

5. Zwroty.
5.1. Każdy Klient ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Towar musi być czysty, nie uszkodzony, kompletny, zafoliowany, zawieszony na dostarczonych wieszakach, posiadający nie uszkodzone metki.
5.2. Zwrotu należy dokonać przesyłką pocztową nadaną pod adres: Remen Sp.z o.o., 41-219 Sosnowiec, ul. Kosynierów 34. Załączając pisemne oświadczenie Klienta o rezygnacji z towaru z dołączonym paragonem zakupu lub xerokopię faktury VAT z zaznaczonymi numerami zwracanych pozycji.
5.3. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta w oświadczeniu przesłanym razem z towarem lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu.
5.4. W przypadku wystawienia faktury VAT klient otrzyma korektę uwzględniającą zwrócony towar.
5.5. Koszt odesłania towaru ponosi Klient. Towar przesłany z opcją za pobraniem nie będzie odbierany.
5.6. Zwrotowi nie podlegają koszty poniesione pierwotnie za wysłanie przesyłki.
5.7. Towar posiadający uszkodzenia z winy użytkownika nie będzie przyjmowany.
5.8. Zwrot płatności za towar będzie pomniejszony o koszt transportu do klienta.

6. Subskrypcja oraz Klienci zarejestrowani.
6.1. Klienci którzy założą subskrypcję oraz zarejestrują się w naszym sklepie tym samym wyrazają zgodę na informowanie ich wszelkimi drogami komunikacji elektronicznej o naszych Promocjach oraz wyprzedażach.
6.2. W przypadku jeśli klient nie życzy sobie by informować go drogą sms, email lub telefonicznie o wydarzeniach w naszym sklepie proszony jest o zgłoszenie takiego faktu bezpośrednio pod adresem sklepu.


Ostatnia zmiana: 10 marca 2010